Política de Entrega


A postagem dos pedidos é realizada em até 72 horas após a confirmação do pagamento, seja em Cartão de Crédito, Boleto bancário ou Transferência Bancaria. Durante todo o processo de envio você pode acompanhar o passo a passo da Entrega através de sua conta ou através dos código de rastreamento enviado ao e-mail de cadastro. Informamos o status da Entrega a cada etapa no email de seu cadastro.

Conheça os prazos de entrega estabelecidos pelos Correios:

*Sedex: 2 a 6 dias úteis
*PAC: 5 a 20 dias úteis

*Armações com lentes de grau possuem prazo de entrega diferenciado. Soma-se ao prazo acima mais 5 a 7 dias úteis, que é o prazo para a fabricação das lentes de grau.

*Importante: Em algumas localidades podem ocorrer atrasos por parte dos Correios, devido a procedimentos internos que variam de acordo com a agência, como por exemplo: entregas através de escoltas ou solicitações de retiradas nas agências próximas ao endereço solicitado. Caso sua região esteja dentro dessa localidade, a informação aparecerá através do Código de Rastreamento dos Correios, além disso a nossa Central de Atendimento entrará em contato para avisá-lo.

OBS: devido ao aumento no fluxo do final de ano, onde o número de postagens dos Correios aumenta significativamente, podem ocorrer atrasos de entregas por conta dos Correios em determinadas regiões. A informação poderá ser acompanhada através do código de rastreamento dos Correios e através de nossa Central de Atendimento que estará preparada para realizar todos os procedimentos junto aos Correios em casos de atrasos.

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